产品概述
有效的流程管理是一个组织高效率、高质量、低成本运转的保障,是开展各项工作的基础。
管理良好的流程是组织各项策略能够顺利落地的保障:
• 组织战略咨询合理分配,战略可以有效贯彻;
• 内部级织和权责划分合理,调动总部和下属机构两者的积极性;
• 通过战略、组织、流程等方式,便组织内部方向一致,成为有机的整体;
• 管理效率高,操作规范,漏洞少;组织创造力强,组织文化活跃;
• 人尽其能,员工满意度高。
您目前可能的困惑?
• 移动互联时代,如何建立与客户充分互动的流程?
• 如何形成真正以客户为导向的快速响应和协同机制?
• 流程制度一大堆,但缺乏执行落地,精细化和量化管理只是口号,到底如何落实?
• 如何从公司整体角度建立端到端流程,打破部门壁垒,形成企业的系统能力?
• 企业战略转型目标制定后,如何通过价值链的设计优化来支撑战略的落地?
咨询内容
流程框架规划:结合企业发展战略要求进行流程管理的顶层设计,包括形成企业端到端流程框架和分类分级的流程清单,为流程管理建立起清晰的结构框架;明确各级流程的责任人,落实流程执行监控与持续优化的责任主体;明确后续流程管理各模块工作规划及实施计划,持续推动流程型组织建设。
关键流程梳理优化:结合企业现状问题和业务管理重点,选择关键业务域(如研发、供应链、营销、财务等)流程进行梳理优化,明晰跨部门的职责和接口/协同关系,打破部门壁垒;建立业务运作的表单模板和标准规范,使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承,提升组织运作效率。
管理体系整合:建立流程制度文件管理体系,以流程为主线,整合企业各类管理体系和制度标准,将多套管理体系要求最终融合落实到一套流程实现。
流程长效机制建立:建立流程管理的治理机制,形成基于KPI的流程绩效监控、流程审计和持续改进机制;进行流程管理的专业人才培养,保障企业流程管理的长效落地。
流程建模和E化:通过流程建模软件,实现公司流程全景图设计,方便员工学习和管理;提供流程E化需求建议,实现流程的IT固化。
咨询价值 服务内容
• 建立支撑战略落地的流程体系
• 清晰化流程制度框架,解决管理交叉或真空地带
• 形成流程长效机制,保障流程持续优化和执行落地
• 沉淀企业管理经验,形成标准化规范化业务运作。